תוצאות דצמבר של אפל: מה שאתה צריך לדעת

תוצאות דצמבר של אפל: מה שאתה צריך לדעת

מתברר שביג טק לא צריכה למכור פרטיות כדי להרוויח כסף. מכירת חומרה שימושית שעושה את מה שאנשים רוצים זה גם עסק טוב, ובגלל זה דיווחה אפל על הרבעון הרווחי ביותר בהיסטוריה של החברה.

שיא עולמי חדש (אפל)

קראת את ההצהרה, ואולי תהיה לך גישה לפרוטוקול, אז אני לא אמעמם אותך עם חזרות, מלבד התבוננות כי יותר מ -15.8 מיליארד דולר במכירות שירותים, מכירות ענקיות של אייפון 12 וצמיחה בכל קטגוריית מוצרים שקשרו קשר ליצור 111.4 מיליארד דולר של החברה.

מגפת ה- COVID-19 יצרה בעיות עצומות עבור כולם, אך נראה כי אפל בהחלט נהנתה מכך במובן שכולנו השקענו בסוג המחשוב והערכה הסלולרית שאנחנו צריכים להיאבק בסיפור. זה גם עזר לאפל לגדל קבצים מצורפים לשירותים.

אפל בארגון

אפל אישרה את מה שכולנו חשנו: שאנשים הוציאו על מחשבי מקינטוש ואייפד כדי לעזור להם לעבוד וללמוד מהבית.

החברה דנה גם במקומה הצומח בארגון ורמזה על העבודה שהיא עשתה כדי להרחיב במרחב זה. מנכ”ל אפל טים קוק אישר: “עשינו מאמץ רב-שנתי בארגון וצברנו שם לא מעט כוח … אנחנו מאוד אופטימיים לגבי מה שאנחנו יכולים לעשות במרחב הזה. “

סמנכ”ל הכספים של אפל, לוקה מאסטרי, סיפר על “שיאי כל הזמנים בשוק הארגוני” וציין כי עסקים רבים “העבירו את השקעותיהם הטכנולוגיות בתגובה ל- COVID-19”.

מאסטרי אמנם לא הציע פרטים רבים, אך הוא דן כיצד עסקים מחליפים מאות מיליוני טלפונים שולחניים בזמן שהעובדים עובדים מרחוק. “בנק מיצובישי UFJ, אחד הבנקים הגדולים בעולם, הודיע ​​כי הוא יחליף 75% מהטלפונים הקבועים שלו במכשירי אייפון”, אמר. “בכך היא מצפה לממש חיסכון משמעותי בעלויות על ידי מתן פלטפורמה סלולרית מאובטחת לעובדים.”

הוא רמז גם ליישום ההולך וגדל של תוכניות לבחירת עובדים ברחבי ה- IT הארגוני: “אנו שמחים גם על האימוץ המהיר של תוכנית הבחירה לעובדי Mac בקרב העסקים המובילים בעולם”, אמר.

מאסטרי המשיך ותיאר את מה שאנחנו מכירים נכון לתוכניות כאלה, אשר מתגמלות את העסקים שהקימו אותם ב”פרודוקטיביות משופרת, שביעות רצון עובדים מוגברת ושימור כישרונות. “

ההחלטה על הצגת מכשירי Mac M1 של אפל סיליקון עשויה להרחיב את טווח ההגעה שלה לארגון, במיוחד בתקופות של עבודה מרחוק מוגברת, אמר.

מכשירי אייפד ומכשירי Mac

כאמור, אנשים רוכשים את מכשירי האייפד והמקינטיים הפרודוקטיביים ביותר של אפל בכמויות גדולות כדי לתמוך בעבודה ביתית ולמידה ביתית בתקופות אלה. אפל ציינה כי היא רואה לקוחות רבים המאמצים את האייפד כמכשיר העיקרי שלהם, וראתה שביעות רצון גבוהה של לקוחות בשתי הקטגוריות. 451 מחקרים מדדו את שביעות רצון הלקוחות היה 93% עבור Mac ו- 94% עבור iPad.

מכירות המק של אפל הניבו שיא ברבעון בדצמבר, ההכנסות עלו ב -21% משנה לשנה והחברה קבעה שיאי הכנסות של כל הזמנים באירופה וב- APAC, יחד עם שיאי רבעון בדצמבר באמריקה, סין ויפן. ההכנסות הגיעו ל -8.7 מיליארד דולר.

לחברה היה ברור לחלוטין כי ביצועים אלה מונעים על ידי ביקוש חזק למכשירי ה- Mac החדשים המופעלים על ידי M1.

גם ההחלטה של ​​אפל להציג את אייפד אייר הפנטסטי כיכבה היטב. מכירות האייפד עלו ב 41%.

“ברור שיש אנשים שמשתמשים בהם כתחליף למחשבים ניידים,” אמר קוק. “אחרים משתמשים בהם כמשלימים לשולחן העבודה שלהם, אך רמת הצמיחה שם הייתה פנומנלית – 41%. וכן, חלק מזה הוא עבודה מהבית וחלק זה למידה מרחוק. אבל לא אזלזל בכמותו של המוצר עצמו הן במקרה של iPad והן של Mac, וכמובן שחלקנו של ה- Mac הוא די נמוך מבחינת שוק המחשבים האישיים הכולל ולכן יש שם הרבה מקום ראש. ”

הוא ציין כי כמחצית מהלקוחות הרוכשים Mac או iPad הם חדשים לחלוטין בפלטפורמות אלה, מה שמסמן בסיס משתמשים מתרחב.

נראה כי אייפון 12 הוא מערכת אקולוגית ‘אופנוע על’

סדרת האייפון 12 של אפל התקבלה היטב. אפל טענה כי “מספר שיא של הפעלת מכשירים במהלך השבוע האחרון של הרבעון.” מכירות האייפון טיפסו ב -17% לעומת השנה המקבילה והחברה ציינה כי היא ראתה את המספר הגדול ביותר של שדרוגים שראתה אי פעם ברבעון.

הסקר האחרון של צרכנים מ- 451 Research מעמיד את שביעות רצון לקוחות האייפון על 98% ממשפחת ה- iPhone 12.

אפל עקפה ברבעון 1.65 מיליארד מכשירים ברחבי העולם. החברה אישרה כי בסיס האייפונים המותקן כיום הוא מעל למיליארד, כלומר כמעט אחד מכל ששת האנשים החיים על הפלנטה משתמש כעת באחד.

שירותים

אפל חרגה מיעדי השירותים, אך הזהירה כי היא עשויה לראות האטה בצמיחת המגזרים ברבעון הקרוב, מכיוון שהעניין הועלה על ידי צווי נעילה בשנת 2020.

הישגים? כעת יש לאפל יותר מ- 620 מיליון מנויים בתשלום בכל שירותיה, עלייה של 140 מיליון מאז הרבעון בדצמבר 2019. ו 90% מהחנויות בארה”ב מקבלות כעת את Apple Pay.

Maestri אישרה לכאורה כי הכנסות השירותים היו החזקות ביותר בחנות האפליקציות, שירותי הענן והמוזיקה. השירותים הכניסו ברבעון יותר מ -15 מיליארד דולר.

לבישים ועוד

לבישים, בית ואביזרים טיפסו ב -30%. אפל אמרה כי כמעט 75% מאלו שרכשו Apple Watch במהלך הרבעון היו חדשים במוצר.

החברה טענה גם לרישומי הכנסות חדשים לכל תת-קבוצה, אך לא אמרה שום דבר ספציפי לגבי מכירות HomePod, מעבר ליחס הביקוש “המשמעותי” למיני. עסק הלבישות שלה הוא כיום בגודל של חברת Fortune 120.

החברה טענה כי היא ראתה את הנפח הגבוה ביותר של שיחות FaceTime שנראו אי פעם ברבעון החגים המרוחק מבחינה חברתית.

אפל בסין, שווקים מתפתחים

אמנם אין ספק שמדיניות הסחר הפרוטקציוניסטית וחילוקי דעות אחרים הדגישו את הקשר הסיני של אפל, אך החברה ראתה תגובה “פנומנלית” למכשירי האייפון החדשים, ואישרו דרישה מוגמרת למכשיר 5G. קוק אמר כי סין ראתה “מספר שיא” של שדרוגים לאייפון, שלדעתו פירושו שאנשים התאפקו עד להחדרת תמיכת 5G. סין היא שוק אחד שבו רשתות 5G מבוססות היטב.

מה שהופך את זה למעניין עוד יותר ברבעון הנוכחי הוא שמרץ הוא בדרך כלל אחד הרבעים החזקים ביותר של אפל בתחום השירותים והחנות האפליקציות, בין השאר בגלל השנה הסינית החדשה. סין ננעלה בתגובה למגיפה באותה תקופה בשנת 2020, מה שהניע את מכירות האפליקציות והמשחקים, אך יתכן שזה לא יחזור על עצמו השנה.

במקום אחר, אפל אישרה כי השיגה צמיחה דו ספרתית ושיאים חדשים בכל הזמנים בכל פלח גיאוגרפי ומדינה שבה היא עושה עסקים.

קוק אמר: “יש הרבה יותר מרחב ראש בשווקים האלה. אם ניקח את הודו כדוגמה, הכפלנו את העסק שלנו ברבעון האחרון בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד. אבל רמת העסקים המוחלטת שלנו שם עדיין נמוכה למדי יחסית לגודל ההזדמנות ואתה יכול לקחת את זה וללכת ברחבי העולם ולמצוא שווקים אחרים שכאלה. “

הקמעונאות נכנסה לאינטרנט

בעוד שרבים מחנויות הקמעונאות של אפל נאלצו להיסגר במהלך הרבעון כאשר האיום של COVID-19 נותר, החברה עדיין השיגה שיא הכנסות של כל הזמנים בתחום הקמעונאות שלה, המונע על ידי החנות המקוונת שלה.

אולם היו נפגעים. אפל אמרה כי עסקי AppleCare סבלו כתוצאה מהסגירות הללו, והודו שלעסקי הפרסום שלה (שהיא לא הפעולה הגדולה ביותר) היה קשה מכיוון שהכנסות המודעות ירדו בתגובה לירידה בפעילות הכלכלית בכל הלוח.

עושה את הדבר הנכון

דבר אחד טוב באפל הוא שהיא מצליחה לדבר וללכת בו זמנית. הקשר הארוך עם המוצר (RED) נמשך, והחברה כלל לא חוששת לעסוק בעניינים הגדולים של זמננו, מהצורך להגן על הסביבה ועד לאתגר הגזענות השיטתית, וכיצד לבנות חזרה טוב יותר ברגע ש האיום של COVID-19 נסוג והמחשבות יכולות לחזור לכלכלה הגלובלית השבורה.

כמובן, הצהרות כמו אלה קלות יחסית לחברה של מיליארדי דולרים, ולעומק של אי-השוויון בעושר שבר את מרבית המדינות ייקח זמן רב ומאמץ לתקן.

יחד עם זאת, היה טוב ללמוד כי עובדי אפל תרמו כמעט 600 מיליון דולר ו- 1.6 מיליון שעות בהתנדבות ליותר מ -34,000 ארגונים התנדבותיים.

בשלב מוקדם שהכיר בכך שההשפעה של COVID-19 תורגש יותר מכל הקבוצות המוחלשות ביותר בחברה העולמית (והלאומית), Apple ו- Product (RED) הסתגלו לספק PPE לספקי שירותי בריאות וכן לתמיכה ולרפואה עזרה במאבק נגד HIV.

איך אפל עושה עסקים

שאלה מוזרה אחת שצצה במהלך השיחה ביקשה מאפל לשפוך מעט אור על אילו כלים פנימיים היא משתמשת בעת ההחלטה על מוצרים ויזמות חדשות בעסקיה.

קוק התמקד באופן טבעי במנטרה המקובלת של אפל:

  • האם זה מוצר או שירות שנרצה להשתמש בעצמנו?
  • אם כן, האם השוק מספיק גדול כדי להצדיק את המאמץ?
  • או שמא המוצר או השירות מתאימים להצעה קיימת, ובמקרה כזה באיזו מידה הם משפרים את חווית הלקוח?
  • חווית הלקוח היא הפילטר הסופי.

קוק גם הסביר, “אם לוקחים בחשבון את כל הדברים האלה … סוג הדברים שאנחנו אוהבים לעבוד עליהם הם אלה שיש דרישה שתוכנת ושירותי חומרה יתכנסו מכיוון שאנחנו מאמינים שהקסם באמת מתרחש בצומת ההוא.”

המנכ”ל אמר גם:

“אם אתה מסתכל על חלקנו בכמה מהמוצרים האחרים, בין אם אתה מסתכל על אייפון, או מק, או אייפד, אתה מגלה שמספרי המניות משאירים כמות נכבדה של מרחב הראש להרחבת נתחי השוק. וזה המקרה במיוחד בכמה מהשווקים המתפתחים שבהם אנו גאים באיך שעשינו. “

אנא עקוב אחרי טוויטר ^(https://healthtipsss.xyz/goto/https://twitter.com/jonnyevans_cw), או הצטרף אלי לקבוצת הבר והגריל של AppleHolic ב- MeWe.

זכויות יוצרים © 2021 IDG תקשורת בע”מ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *