זקוקים לייעוץ רפואי? לא תצטרך לעמוד בתור, חדשות הבריאות, ET HealthWorld

זקוקים לייעוץ רפואי?  לא תצטרך לעמוד בתור, חדשות הבריאות, ET HealthWorld

דלהי: זקוקים לייעוץ רפואי?  לא תצטרך לעמוד בתורניו דלהי: אף שממשלת דלהי מפעילה 38 בתי חולים, למעלה מ -200 בתי מרקחת ומרפאות ו -500 מרפאות מוהלה, התפרצות קוביד 19 הוכיחה כי מיטב התשתית הפיזית לא הועיל לחולים במהלך אירוע חסר תקדים שכזה בגלל חשש לזיהום.

מערכת ניהול המידע בתחום הבריאות השאפתנית של ממשלת דלהי (HIMS), אשר ככל הנראה תושק באוגוסט, תכלול רכיב טל-ייעוץ בשלב מאוחר יותר. כחלק מהפרויקט תהיה אפליקציה סלולרית ומספר קו קו מרכזי 24×7 הנתמך על ידי מוקד טלפוני בעל 50 מושבים עם מגיבים מיומנים לענות על שאלות בנושא מתקני בריאות. מחלקת הבריאות והרווחה של המשפחה תספק את השירות הייעוץ הטלפוני באמצעות קו הסיוע הזה.

בשלב היישום, המחלקה תציע גם שירותי ייעוץ טלפוני שאינם חירום בשתי רמות. מלבד צוות המוקד הטלפוני המיומן המטפל בבקשות כלליות בתחום הבריאות ברמה הראשונה, ברמה השנייה היו צוותי בריאות ייעודיים, על בסיס הצורך, בשעה מסוימת ביום.

שירות הייעוץ הטלפוני יינתן על ידי צוות צוותי בריאות, כולל אחיות, פרמדיקים וכו ‘המועמדים על ידי ממשלת דלהי. מטריצת ההסלמה תכלול רופאים זוטרים ובכירים, הנהלת בתי חולים, מחלקת רשויות הבריאות והרווחה במשפחה ואפילו שר הבריאות והשר הראשי, אם החלטת השיחה מחייבת זאת.

אם אדם מתקשר למוקד החירום המוצע למקרי חירום, הצוות יחבר אותם לשירותי אמבולנס של שירותי תאונה וטראומה מרכזיים. במצבי חירום, הם יהיו מחוברים למחלקת החירום בבית החולים הממשלתי הקרוב ביותר או במתקן הבריאות. זה יתאפשר הודות למתקן המיקום הגיאוגרפי שיהיה זמין במוקד הטלפוני.

היקף השירותים שאינם חירום של קו הסיוע ישתנה ונע בין מתן מידע על כל נותני שירותי הבריאות, מתקני הבריאות, מרכזי השירות לאבחון, לוח הזמנים של הרופאים וזמינותם, זמינות השירותים וכו ‘, וכלה ברישום תלונות על אנשים, מוסדות בריאות. , מחסור בשירות, רשלנות, שחיתות וכו ‘.

בבואם לייעוץ רפואי, מגישי קו העזרה יוכשרו לספק מידע או ייעוץ בנוגע למחלות כרוניות כמו אסתמה, סוכרת, בעיות לב וכו ‘, או אפילו טיפים לרווחה כללית ולחיים בריאים. בהתחשב בקוביד 19, המגיבים יספקו גם מידע, אמצעי זהירות ותגובה להבהלות בריאותיות ומגיפות מקומיות או לאומיות אחרות.

המגיבים יתפקדו גם כבודקי בריאות ותסמינים בסיסיים, אך זה יהיה מוגבל רק להערכה ראשונית, ייעוץ הקשור לשפעת ומחלות כלליות, הריון ושיטות עבודה מומלצות הקשורות לשמירה על בריאותם הטובה של האם והילד וכו ‘. מידע ועצות עזרה ראשונה הקשורות לשיטות עבודה טובות בכללי ההיגיינה, מלבד כל מידע כללי אחר בנושא בריאות או שירות, הצעות, תשומות, משוב וכו ‘.

בעתיד, השירותים יעסקו בייעוץ כללי בנושא לחץ, דיכאון, חרדה, התאוששות לאחר טראומה (לא קריטית), HIV / איידס, דלקות בדרכי הרבייה, כולל זיהומים המועברים במגע מיני, מגיפות, מגיפה וכו ‘, וכן אמצעי זהירות ושיטות עבודה טובות.

יהיה צורך לאמת את המתקשרים באופן חובה, אשר עשוי לכלול אימות קולי כפי שהוא מיושם על ידי בנקים מסוימים. קו הסיוע לבריאות יציית לפרטיות נתונים, שיתוף נתונים והוראות משפטיות נלוות המבוססות על הצעת החוק להגנת נתונים והנחיות קשורות או כהגדרתן על ידי ממשלת דלהי.

דלהי: זקוקים לייעוץ רפואי?  לא תצטרך לעמוד בתור

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *