הגיע הזמן לפיצוח אפליקציות בתרמית של App Store

הגיע הזמן לפיצוח אפליקציות בתרמית של App Store

כל מפעל יודע שהבעיה הגדולה ביותר עם התרחבות מהירה של עסקים היא היקף; עם צמיחת עסקיה של החברה, היא תעמוד בפני מגוון השלכות לא מכוונות. אחת מהן יכולה להיות נגע חמקני של אפליקציות הונאה הנמכרות בחנויות האפליקציות, כולל אפל.

לא ראינו את זה מגיע

האם ראינו את זה מגיע? כמובן שעשינו.

השב את דעתך לימים הראשונים של App Store ואולי תזכור את אפליקציית “אני עשיר”, שעלותה 999.99 דולר ולא עשתה כמעט כלום. הוא כלל כפתור אדום זוהר וסמל שהציג את המילים:

“אני עשיר

מגיע לי

אני טוב,

בריא ומצליח. “

שמונה אנשים רכשו את האפליקציה לפני שאפל הוציאה אותה מהחנות לאחר שדן פרומר כינה אותה “בדיחה שמריחה כמו קריעה רמאה” ואילו בריאן X. צ’ן אמר שאלו שהוציאו את כספם עליה הוכיחו את עצמם כטמבלים.

בעוד ששני אנשים קיבלו החזרים, שישה אנשים החזיקו באפליקציה – כך שלפחות חלק מהאנשים באמת אהבו את החוצפה.

זה היה אז, אז היו כמה מאות אלפי מכשירי אייפון. עכשיו יש יותר ממיליארד בשימוש. זה יכול להיות עסק גדול להונאה מוצלחת, גם כאשר משתמשים מתרגלים יותר לשירותים מבוססי מנוי.

העניין הוא שאמנם אפליקציות מסוג זה אינן נדירות, אך אינן נדירות מספיק, ונבנה לחץ על אפל וספקיות אחרות של חנויות אפליקציות לפצח בהונאות כאלה. זה אמור גם לשפר את תהליך הזיהוי והצגת אפליקציות שימושיות.

מגרד מתחת לפני השטח

כדי לתפוס עד כמה מסתננות אפליקציות הונאה דומות ל- I Am Rich (שלפחות היה בעל חוש הומור) מחלחלות ל- App Store של אפל, 9to5Mac מדווח כי היזם קוסטה אלפתריו בילה את השבועות האחרונים בבחינת רישומי חנויות ל צייץ על ההונאות שהוא נתקל בהן. ^(https://healthtipsss.xyz/goto/https://twitter.com/keleftheriou/status/1356011069395755009)

מחקריו גילו קיומם של אפליקציות לא פונקציונליות שטוענות שיש להם כלים זהים לאחת האפליקציות שלו, אך פועלות לנעילת משתמשים למנויים חוזרים. הוא גם חשף כיצד יישומים אלה משיגים משתמשים על ידי תשלום עבור רישומים מזויפים וביקורות הפועלים כדי לתת לגיטימציה לאפליקציות ולבלבל את הצרכנים.

יש כסף אמיתי על כף המאזניים.

הנתונים שלו מראים שחלק מהיזמים שמפרסמים אפליקציות אלה מרוויחים עשרות אלפי דולרים בכל חודש למכור משהו שמתיימר לחקות פונקציות שפשוט אין להם.

עבודתו מציינת גם כי חלק מהתוכנות הנמכרות בדרך זו עושה שימוש בחיוב מנוי שבועי, ולא חודשי. אני מניח שזה מציע למפתחים של אפליקציות הונאה אלה לחשוב שאם הם יכולים להערים על אנשים למשך שבוע בלבד, הם עדיין ירוויחו כסף לפני הביטול הבלתי נמנע של אותה אפליקציה.

ניהול מנויים

אפל מקלה על ניהול המנויים לאפליקציות באמצעות iCloud:

  • ב- iOS: פתח את ההגדרות> הקש על מזהה Apple> הקש על מינויים.
  • ב- Mac: פתח את App Store, גש לחשבונך ונווט אל הצגת מידע.
  • מפתחים נחשבים יניח צורה כלשהי של כפתור ביטול המנוי בתוך האפליקציה שלהם, מכיוון שזה הדבר הנכון לעשות.

אבל הרמאים אינם מכובדים. הם פשוט רוצים לגרום לאנשים להירשם בתקווה שהלקוח אפילו לא יבין שהוא שולל להוציא מזומנים על אפליקציה שלא עושה כלום.

הפיתרון הקל ביותר הוא שאפל תדרוש ממפתחים לכלול בטל את הרישום כפתור בכל אפליקציה כזו, וכדי ליצור שירות תלונות ישיר שבאמצעותו מפתחים וצרכנים יכולים לדווח על אפליקציות שלדעתם הן הונאות.

כן, אני יודע שיש תהליך בדיקת App Store. אבל אני טוען שסוקרים הם אנושיים ובעוד שהם עושים עבודה נהדרת בהגנה על לקוחות רוב באותה תקופה, אפליקציות הונאה ערמומיות אלה מתגנבות בבירור. אז כלי דיווח לאחר האישור בוודאי יעזור.

עקוב אחר השביל

הטיפול בתלונות כאלה אמור להיכנס באופן הגיוני לאימות מי שכותב ביקורות שמוצבות סביב אפליקציות כאלה. אחרי הכל, זה הגיוני לחשוב שאפליקציות שנועדו להטעות לא ייצרו ביקורות חיוביות באמת, מה שמרמז שכותבים ביקורות כאלה עלולות להיות מעט ספמיות. עם זאת, הגיוני לעקוב אחר היכן מופיעים ביקורות נוספות של אותם מחברים, ואת האתיקה של אותם מוצרים אחרים עליהם בחרו לכתוב.

בעקבות פירורי לחם אלה עשוי גם לעזור לאפל ולחנויות אחרות להקל על בעיית הביקורת המטרידה והמרמית של מוצרים טובים.

הרעיון חייב להיות להפריע לאותם עסקים מפוקפקים העוסקים בכתיבת ביקורות גרועות תמורת כסף טוב – המשך קיומם מראה שלאפל יש דרך להמשיך בכך.

כדי להיות הוגנים, ביקורות בתשלום הן בעיה עבור כל חנות מקוונת. זה לא רק אפל.

לנוע מהר, לעמוד במקום

חווינו אפליקציות הונאה מאז תחילת חנות האפליקציות בערך בשנת 2008. אך כשמיליארדי צרכנים מחפשים חוויות דיגיטליות חדשות באמצעות מגוון מכשירים אלקטרוניים, החובה על כל קמעונאי מקוון, כולל אפל, לפעול נגד ניסיונות כאלה גוברת. .

זו בעיה גדולה יותר עבור אפל, כמובן, מכיוון שחנויותיה בנו מטבע ראוי של אמון לקוחות. אפליקציות הונאה מערערות אמון זה, מה שאומר שהחברה חייבת להקדיש יותר ויותר משאבים לבדיקת App Store.

וזה העניין. צורך זה משקף את הבעיה העתיקה של צמיחה עסקית: ככל שאתה נהיה גדול יותר, כך אתה צריך להשקיע יותר אנרגיה פשוט לעמוד במקום.

בזמן אני עשיר היה סיפור משעשע באותה תקופה, הגל החדש של אפליקציות ההונאה מראה צורך הולך וגובר בהגנה על שוקי רשת מקוונים, ולו רק אם חנויות שומרות על האמון שהצרכנים נותנים בהן בעידן המחובר, המרוחק והמרוחק הזה.

אנא עקוב אחרי טוויטר ^(https://healthtipsss.xyz/goto/https://twitter.com/jonnyevans_cw), או הצטרף אלי לקבוצת הבר והגריל של AppleHolic ב- MeWe.

זכויות יוצרים © 2021 IDG תקשורת בע”מ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *